کتاب تجارت موفق

 کتاب تجارت موفق
101 راه برای رونق بخشیدن به کسب و کار و اعتبار
 نوشته : تیموتی آر.وی.فاستر
 ناشر : نخستین
 ترجمه : روحیه فنائیان
 شابک : 978-964-8037-98-2
 تعداد صفحات : 240
 شمارگان چاپ : 1500
 نوبت چاپ : اول -1389
 لیتوگرافی : نگین
 قیمت پشت جلد : 4500 تومان
 درباره کتاب :
این کتاب برای آن دسته از کسانی نوشته شده که با مسأله ی رونق بخشیدن به کسب و کار خود روبه رو هستند ؛ و هدفش آن است : به شما امکان دهد ، مروری سریع بر روش های کسب و کار خود داشته باشید تا به مسیرهای تازه هدایت شوید . این یک کتاب کار دوسویه است که با هدف تسهیل ، شناسایی و به کارگیری راهبردها و فنون مؤثر برای رونق بخشیدن به کسب و کار و اعتبار طراحی شده است .
این راهبردها و فنون عبارتند از :
 10 راه برای ایجاد اعتبار نزد خود ؛
 12 راه برای درک بهتر از مشتریان ؛
 13 راه برای بالا رفتن از نردبان موفقیت در فروش ؛
 19 راه برای بهبود بخشیدن به مهارت های قابل پیش بینی
 7 راه برای تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی کسب و کار ؛
 12 راه برای پیشبرد کارها، و پایه ی ایجاد روابط ؛
 9 راه برای ارزیابی خود ؛
 19 راه برای فروش بیشتر به مشتریان فعلی
 فهرست مطالب :
پیش گفتار
برای خود کسب اعتبار کنید
چرا باید به شما مراجعه کنند ؟
راه 1 – کار خود را تعریف کنید
راه 2 – خود را ق ض ا و ت (قضاوت) کنید!
راه 3 – مزایای خود را در زمینه ی رقابت مشخص کنید
راه 4 – علل موفقیت نشان های تجاری را بشناسید
راه 5 – علل شکست یک نشان تجاری را بشناسید
راه 6 – چه چیز رقبای شما را ممتاز می کند ؟
راه 7 – چه چیز شما را در نظر مشتریان متمایز می کند؟
راه 8 – کار شما چیست؟ خودتان را دوباره تعریف کنید
راه 9 – نشان-شعار شما چه باید باشد ؟
راه 10 – متخصص باشید
- مشتریان خود را بشناسید
راه 11 – مشخص کنید چه کسانی به شما نیاز دارند :
- نگاهی به بازار بیندازید
راه 12 – کسانی را که به شما نیاز دارند به ترتیب اهمیت فهرست کنید
راه 13 – می خواهید مشتریان تان چه کسانی باشند ؟
راه 14 – چرا نمی خواهید
راه 15 – آنها کجا هستند ؟
راه 16 – آنها چه فکری می کنند ؟
راه 17 – دل تان می خواهد چه فکری کنند ؟
راه 18 – برای اینکه این طور فکرکنند ، چه کاری باید انجام دهم؟
راه 19 – چه چیزی آنها را جلب می کند ؟
راه 20 – چه چیزی توی ذُوق می زند ؟
راه 21 – چه طور با آنها تماس می گیرید ؟
راه 22 – بهترین زمان برای تماس با آنها چیست ؟
- بهترین زمان تماس با مشتریانم
- بالا رفتن از نردبان حسن شهرت
- حسن شهرت شما در کجاست ؟
راه 23 – پله ی اول –شروع به کار: شما جایی ندارد
راه 24 – پله ی دوم-به راه افتاده اید : آگاهی ایجاد می شود
راه 25 – پله ی سوم-غیرمتعهد
راه 26 – پله ی چهارم-اولین تجربه ی بسیار مهم
راه 27 – پله ی پنجم-واکنش : مثبت یا منفی؟
راه 28 – پله ی ششم – ساختن تصویر اولیه
راه 29 – پله ی هفتم – انتشار اخبار
راه 30 – پله ی هشتم - تقویت چیزهای گذشته
راه 31 – پله ی نهم - اعتماد کامل ، یا تقریباً کامل بودن
راه 32 – پله ی دهم - جاگرفتن در رأس جهان
راه 33 – تمرین نردبان حُسن شهرت
راه 34 – برگه ی شبکه سازی
راه 35 – برگه ی گزارش شبکه سازی
- جستجو برای کسب و کار
- قوانین جستجوی فاستر
راه 36 - قانون 1: باید جستجوکنید تا زنده بمانید
راه 37 - قانون 2: باید ایجاد رابطه کنید
راه 38 - قانون 3: باید از دیگران متمایز شوید
راه 39 - قانون 4: باید با مردم ملاقات کنید
راه 40 - قانون 5: باید آنچه را برای ارائه دارید ، به آنها نشان دهید
راه 41 - قانون 6: باید نشان دهید که می توانید یک همکار خوب باشید
راه 42 - قانون 7: مجبورید پیگیری کنید
راه 43 - قانون 8: باید در تماس باشید
راه 44 - قانون 9: باید در ذهن مشتری خود در اولویت باشید
راه 45 - قانون 10: این کارها را همیشه باید انجام دهید
راه 46 – مشتریان خود را اولویت بندی کنید
راه 47 – مشتریان خود را بشناسید
راه 48 – مشتری ایده آل شما
راه 49 – سری به پوشه ی کارت ویزیت های خود بزنید
راه 50 - هر روز یک ارتباط تازه برقرار کنید
راه 51- ارتباط مستقیم و مناسب پستی می تواند ماندگار باشد
راه 52- نشریات اقتصادی را بخوانید و در جستجوی اطلاعاتی باشید که انگیزه ایجاد کنند
راه 53 – برای نشریات اقتصادی رشته ی خود مقاله بنویسید
راه 54 – برگه ی تمرین مشتری یابی
- کسب و کار خود را تجزیه و تحلیل کنید
راه 55 – قانون 80/20 را بشناسید
راه 56 – مشتریان خود را بر اساس خرید طبقه بندی کنید
راه 57 – روند کار را بررسی کنید
راه 58 – زمانی را که برای فروش لازم است ، با درآمدی که از آن حاصل می شود مقایسه کنید
راه 59 – کسب و کار چه طور است ؟
راه 60 – چرخه ی فروش خود را مشخص کنید
راه 61- شما ممکن است در کار معامله ی املاک باشید وخودتان خبر نداشتهباشید
- وقایع را به جریان بیندازید
- به دنبال جرقه ای برای شروع حرکت باشید
راه 62 - جرقه ها : کسب و کار مشتری شما : نتایج ، ساختار
راه 63 - جرقه ها : کسب و کار مشتری شما : مباحث مربوط به مدیریت
راه 64 - جرقه ها : کسب و کار مشتری شما : مباحث مربوط به استخدام
راه 65 - جرقه ها : کسب و کار مشتری شما : محصولات و خدمات
راه 66 - جرقه ها : اقتصاد
راه 67 - جرقه ها : سیاست
راه 68 - جرقه ها : شخصی / خانوادگی
راه 69 - جرقه ها : شیوه ی زندگی
راه 70 - جرقه ها : سرگرمی / ارتباطات
راه 71 - جرقه ها : فصلی / تعطیلات
راه 72 - جرقه ها : آب و هوا
راه 730 - جرقه ها : خودتان این کار را انجام دهید
- ببینید چه طور به نظر می آیید
راه 74 – ظاهری مناسب داشته باشید
راه 75 – به طور صحیح گفتگوکنید
راه 76 – درست عمل کنید
راه 77 – شور و شوق داشته باشید
راه 78 – خوش بین باشید
راه 79 – زبانی را به کار ببرید که مثبت باشد
راه 80 – آیا آنچه انجام می دهید ، به موفقیت شما کمک می کند یا مانع از آن می شود ؟
راه 81 – فنون پاسخگویی به تلفن را بهبود بخشید
راه 82 – اهمیت آموزش را درک کنید
سعی کنید در وقت فروش ، بیشتر بفروشید
راه 83 – ترفند قدیمی تخم مرغ در شیر و جوانه ی جو
راه 84 – نقش فروشنده به عنوان مشاور
راه 85 – پرسش اغذیه فروشی های نیویورک
راه 86 – یک کم بیشتر را پیشنهاد کنید
راه 87 – بیشتر بفروشید ، نه کمتر
راه 88 – راهی برای نشان دادن کارایی افزارها پیدا کنید
راه 89 – هدیه ای به مشتری بدهید که او را به شما نزدیک کند
راه 90 – کارت پول را بپذیرید
راه 91 – جایزه بدهید
راه 92 – ساعات کار خود را افزایش بدهید
راه 93 – یک جنس را زیر قیمت بفروشید
راه 94 – خط جدیدی از محصولات عرضه کنید که به کار مربوط باشد
راه 95 – این امکان را فراهم نمایید مشتری ها با تلفن سفارش دهند و فوری به سفارش ها رسیدگی کنید
راه 96 – آن قدر صبر نکنید تا آنها بودجه ی خود را تنظیم کنند
راه 97 – مهلتی را برای خرید تعیین کنید
راه 98 – برای بدست آوردن ، سخت تلاش کن ؟
راه 99- به کسانی که برایتان کار می آورند ، پاداش بدهید
راه 100- از دیگران بپرسید ، برای کسب درآمد بیشتر چه می کنند
راه 101 - چک ها را نقد کنید