کتاب ارتباط رو در رو

5,500 تومان

بخرید و 110 تومان تخفیف در خرید بعدی بگیرید !

نوشته : بتی ا.مارتن و همکاران
ناشر : مبلغان
ترجمه : مجید نوریان
کلید موفقیت برای مدیریت مؤثر و کارا

کتاب ارتباط رو در رو
« کلید موفقیت برای مدیریت مؤثر و کارا »
 نوشته : بتی ا.مارتن و همکاران
 ناشر : مبلغان
 ترجمه : مجید نوریان
 شابک :  978-964-2614-13-4
 تعداد صفحات :  130
 شمارگان چاپ : 1500
 نوبت چاپ : دوم - 1389
 لیتوگرافی : مهر
 قیمت پشت جلد : 5500 تومان
 درباره کتاب :
در عصر کـسب وکار جهانی روابط بین نیروهای کاری شرکت ها ، مشتریان و سازمان های شراکت کننده بیش از پیش متنوع وپیچیده شده اند.همراه با تنوع ، فرصت های بیشتری برای سوء تفاهم بین مدیران و کارکنان به وجود می آید.ارتباط رو در رو می تواند به شرکت کنندگان در یک گفتگو کمک کند تا دیدگاه های یکدیگر را بهتر درک کنند.
ارتباط رودررو هم چنین نقش مرکزی در تعاملات تجاری ایفا می کند ؛ به این دلیل ساده که ما تصمیماتی را درست به همان اندازه عقل و تدبیرمان ، بر اساس احساسات وعواطف اتخاذ می کنیم.مثلاً وقتی با فرد جدیدی ملاقات می کنیم می کوشیم تا تعیین کنیم که آن فرد چقدر قابل اعتماد یا قدرتمند است.
کتاب « ارتباط رو در رو » به کشف وپیکاوی ارتباطات دوسویه می پردازد و از طریق تقسیم موضوع به چهار درونمایه زیر به شما کمک می کند:
1- استفاده مؤثر از زبان گفتار
2- استفاده از ارتباط غیر کلامی
3- خواندن علایم دیگران
4- برقراری ارتباط تحت فشار
این کتاب ارزشمند از مجموعه مقالات استادان دانشگاه هاروارد تشکیل شده وخواندن آن برای رسیدن به یک گفتگوی رودر روی مؤثر ونتیجه بخش مفید است.
 فهرست مطالب :
یادداشت ناشر
یادداشت مترجم
مقدمه
 فصل اول : استفاده مؤثر از زبان گفتار
تسلط بر هنر ترغیب
چگونه می توان با توجه کردن به آنچه شما و دیگرانمی گویید ، اوضاع را تغییر داد
چطور حقانیت خود را در 30 ثانیه یا کمتر ثابت کنیم؟
آیا شما سؤالات درستی می پرسید؟
آیا ارتباط تک بعدی ، رهبری شما را محدود می کند؟
 فصل دوم : استفاده از ارتباط غیر کلامی
چطور گوش کنیم ؟
گوش کردن بخش مکمل ارتباط کـسب وکاری خوب است
حقیقت موجود در پس لبخند ودیگر افسانه ها
خواندن زبان بدن مهم است ؛ اما ممکن است سرنخها گمراه کننده باشند
آیا در مسیر موفقیت خود قرار دارید؟
صورت شما چه چیز را آشکار وچه چیز را پنهان می سازد؟
هشت درس ارتباطی از منظر تحقیق
 فصل سوم: " خواندن " علایم دیگران
مقاومت را دور بزنید وبر طرف مقابل پیروز شوید
چطور می توانید بگویید که هم تیمی شما کی دروغ میگوید؟
آشکار ساختن سرنخهای پنهان برای فریب
چگونه مردم را تند خوانی کنیم؟
 فصل چهارم : برقراری ارتباط ، تحت فشار
به تنش اجازه ندید که ارتباط را منحرف سازد
مدیریت خشم
یادگیری برخورد مؤثر با آن
وقتی رویکرد مستقیم نتیجه وارونه می دهد ، تأثیرگذاری غیر مستقیم را امتحان کنید
شش روش برای انتقال ظریف نکه مد نظر خود
آیا هیچ راه خوبی برای انتقاد از همکارانتان وجود دارد؟
یک کارشناس مسیری را برای انتقاد موفق نشان می دهد

  • انتشارات مبلغان
  • بتی آ.مارتن
  • مجید نوریان
  • 165
  • سوم
  • 1392
  • 1500
  • 978-964-2614-13-4
  • 130
مــزایا
مــعایب